Pogosta vprašanja

• Kakšen je material, iz katerega je narejeno pohištvo?

Vsak pohištveni kos je narejen iz kakovostne  19 mm oplemenitene iverne plošče.

 

• Kakšno je okovje pri spletno naročenem pohištvu?

Vsa vodila pri pohištvu naše mizarske delavnice so visoko-kvalitetna iz podjetja Blum (tandem). Omogočajo polni izvlek in mehko zapiranje. Na vratih pohištvenih kosov so odmične spone in omogočajo mehko zapiranje.

 

• Kaj je osnovni material pohištvenega kosa?

V osnovni material pohištvenega kosa spada okvir omare brez vrat in vodil.

 

• Iz kakšnega materiala je sestavljen okvir predala?

Vsak predal (brez ličnic) je iz 16 mm bele oplemenitene iverne plošče, dno predala pa iz 8 mm bele MDF plošče, kar predalu daje posebno trdoto in kvaliteto.

 

• Ali so barve ličnic pri pohištvenem kosu lahko različne?

Ja. V spletnem naročilu (pod postavko dekoracija) določite barvo vsake ličnice.

 

• Kaj se zgodi, če ugotovim, da je oddano naročilo z napačnimi merami?

 48 ur po potrjenem naročilu se je preko telefonskega klica možno dogovoriti za kakršnekoli spremembe. Kasneje reklamacije in spremembe niso več možne.

 

• Ali je potrebno omaro vijačiti na steno?

V kolikor je omara visoka in ozka, jo je potrebno vijačiti na steno. Tudi sicer je vijačenje omare priporočljivo zaradi boljše stabilnosti in varnosti. Vse potrebno za vijačenje se lahko kupi v naši spletni trgovini.

 

• Kakšen je hrbet omare, ki ga v spletni naročilnici ne morem izbrati?

Vsa hrbtišča omar, predalnikov in drugih pohištvenih elementov so iz 8 mm oplemenitene MDF plošče, bele barve.

 

• Kako poteka dostava naročenega pohištva?

Po predhodnem dogovoru, vam podjetje dostavi izdelano pohištva do stanovanjskega objekta, ki ga navedete v naročilu. Enostavna postavitev in montaža pohištva je v lastni domeni.

 

• Ali je kos pohištva že sestavljen, ko ga dobim domov?

Pohištvo je, po vaši želji (in glede na velikost kosa), ki jo izrazite ob naročilu sestavljeno ali razstavljeno. V slednjem primeru ga enostavno sestavite sami.

 

• Kaj potrebujem za sestavljanje razstavljenega kosa pohištva?

Za razstavljen kos pohištva naročenega v spletni trgovini potrebujete zgolj križni izvijač in akumulatorski vrtalnik.

 

• Kakšna vodila uporabljate pri izdelavi pohištva?

Vsa vodila so od proizvajalca Blum, ki velja za najkvalitetnejšega na svojem področju. V konfiguratorju uporabljamo vodila tandem, polni izvlek in mehko zapiranje ali tandem TIP-on, polni izvlek. Takšna vodila omogočajo, da se predal v celoti izvleče in je tako izkoriščen ves prostor predala.

 

• Kaj če želim predal brez ročajev (TIP-on sistem)?

V spletni naročilnici, v postavki dekoaracija, med ročaji, izberem ikono TIP-on in avtomatsko bo naročeno pohištvo brez ročajev (oz. s TIP- on funkcijo)

 

• Ali je cena vodil všteta v končno ceno pohištvenega kosa?

V končno ceno pohištvenega kosa je vštet ves material, vključno z vodili.

 

• Kaj naredim, če potrebujem dodatno ploščo?

V primeru, da potrebujete dodatno ploščo, na elektronski naslov info@lesles.si,  pošljete povpraševanje z dimenzijami in v najkrajšem možnem času boste dobili odgovor na vaše potrebe.

 

• Kaj naredim, če potrebujem dodatno pohištveno okovje (ročaji, vodila, noge pohištva)?

V primeru, da potrebujete dodatno pohištveno okovje, slednje lahko dodatno izberete in kupite v naši spletni trgovini.

 

• Kdaj gre moje naročilo v izdelavo in koliko časa je potrebno, da bo gotovo?

Naročilo gre v izdelavo 48ur po potrjenem naročilu in plačilu. Vsak pohištveni kos bo izdelav v najkrajšem možnem času. Predviden rok izdelave je 15 do 30 dni.

 

• Ali dobim obvestilo kdaj bo pohištveni kos dostavljen?

V spletni naročilnici izberete način dostave in pogodbeni partner vas obvesti o dostavi pohištvenega kosa.

 

• Ali je pohištveni kos možno vrniti, če mi ne ustreza?

Vsak kos pohištva je izdelan po meri in želji naročnika, zato vračilo ni možno.